Domande Frequenti

Che formule di pagamento sono previste?
I pagamenti potranno essere effettuati secondo le seguenti modalità: bonifico bancario, carta di credito, paypal, satispay. 

Come verificare la disponibilità dei prodotti?
Informazioni relative alla disponibilità in stock vengono indicate nella pagina prodotto in alto a destra, all’interno di un box verde.

Qual è il prezzo della spedizione?
Il prezzo di spedizione varia in base al rapporto tra peso e dimensioni dell’imballo. Il prezzo verrà indicato nella sezione Carrello prima che venga perfezionato l’acquisto.

Come tracciare una spedizione?
Il cliente riceverà una mail da parte del corriere GLS con il codice per tracciare la spedizione e prevederne con precisione la data effettiva di consegna.

Quado viene inviata la fattura?
Una fattura pro-forma verrà inviata via email a transazione completata. La fattura elettronica entro 7-10 giorni dall’avvenuto pagamento. 

I prodotti sono coperti da garanzia?
Assolutamente si. Industrialfer sostituirà o riparerà i prodotti forniti, o rimborserà il relativo prezzo, qualora, nonostante un uso corretto e diligente da parte del cliente, si rilevino vizi, che dovranno essere fatti valere nei confronti di Industrialfer entro e non oltre 24 mesi dalla data di consegna, oppure entro quel diverso termine di volta in volta indicato da Industrialfer per articoli specifici, o stabilito per legge.

Come esercitare il Diritto di Recesso?
Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà inviare entro 14 giorni dalla consegna del bene, la richiesta di recesso, tramite email a shop@gruppogesa.com o tramite raccomandata a Industrialfer, Via Provinciale per Latina 2, 04012 Cisterna di Latina - LT. Nella comunicazione è necessario specificare la volontà di recedere dall'acquisto ed il/i bene/i per i quali si intende esercitare il diritto di recesso. Se il cliente recede dal contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna.

Esiste un punto vendita?
Si. Abbiamo un punto vendita aperto al pubblico in Via Provinciale per Latina 2, 04012 Cisterna di Latina (LT).