Resi

Il cliente è tenuto ad esaminare la merce ricevuta in modo accurato al momento della consegna e a comunicare nel dettaglio al Gruppo Gesa srl, entro 7 (sette) giorni dalla consegna, eventuali vizi riscontrati - o riscontrabili - all’esito di tale esame, ovvero a proporre qualsiasi altro reclamo in relazione ai prodotti.

Non sarà ammessa alcuna restituzione di articoli senza l’autorizzazione al reso da parte della Gruppo Gesa srl. Tale autorizzazione avrà la durata di 1 mese dalla sua emissione. La restituzione non è ammessa per i prodotti realizzati e/o personalizzati su indicazioni del cliente. I prodotti da rendere al Gruppo Gesa srl devono essere restituiti in modo tale da preservare l’integrità dell’imballo originale, non devono essere stati utilizzati e dovranno essere resi nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti.

Per ricevere l’autorizzazione al reso è necessario inviare una email resi@gruppogesa.com indicando i riferimenti dell’ordine, il dettaglio dei prodotti da rendere e la motivazione. A seguito di questa comunicazione si riceverà, mezzo email, l’autorizzazione al reso e il cliente potrà procedere alla spedizione.

Indirizzo per il reso:

Gruppo Gesa s.r.l.

Via provinciale per Latina, 2 – 04012 Cisterna di Latina (LT)